Индивидуальный расчет под ваши задачи и бюджет
Обеспечиваем безопасную и бесперебойную работу IT для вас
Услуги
системного администратора
для вашего бизнеса в СПб
системного администратора
для вашего бизнеса в СПб
Бесплатный аудит вашей IT-инфраструктуры! Подберем несколько вариантов решения под ваш бюджет.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
А также можете написать в чате. Отвечаем быстро.
-
Устраняем критичные нарушения уже за 1 месяц сотрудничества -
Продвинутые решения по безопасности данных -
IT-решения под ваши запросы без переплат за лишние услуги -
Персональный IT-специалист и быстрое реагирование
Наши услуги
Сопровождение и доработка систем на базе 1С
- Обновление типовых и отраслевых баз
- Первичная настройка и адаптация 1С
- Разработка отчётов и дополнительного функционала
- Интеграция 1С и телефонии, сайтами, порталами
Информационная безопасность
- Предотвращение утечки критичной информации
- Защита от вирусов
- Проведение ревизий и инвентаризаций
Серверы и компьютеры
- Подбор конфигураций ПК и серверов, оптимальных по соотношению цена-качество
- Настройка и обеспечение бесперебойной работы серверов и компьютеров
- Круглосуточный мониторинг работы серверов, надёжное резервное копирование
- Оптимизация настроек для повышения скорости, производительности и безопасности
- Настройка, обновление ПО, поддержка пользователей
Программное обеспечение
Установка и настройка:
- 1С, ЭДО, ЭЦП, касс и других бухгалтерских систем
- Систем электронного документооборота
- Других специализированные программы
- Перевод с зарубежного ПО на российское
Офисное оборудование
Настройка и поддержка:
- Принтеров, МФУ
- Терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов
- Телефонии
Сети и сетевое оборудование
- Настройка быстрого и стабильного интернета с автоматическим резервированием
- Протяжка сети, укладка кабелей на рабочих местах
- Настройка Wi-Fi
- Настройка удаленного офиса
Почему нас выбирают?
Неукоснительно придерживаемся соглашения об уровне обслуживания. Несем финансовую ответственность.
Забудьте о затратах на поиск, обучение и содержание собственной IT-команды. Наш специалист доступен без выходных, знает вашу технику и инфраструктуру как свою, решит любую проблему.
Наша команда профессионалов подберет лучшее решение для вашей задачи. Мы всегда готовы обсудить даже нестандартные проекты.
SLA-соглашение
Технический дзен
Индивидуальный подход
NDA
Трепетно относимся к базам данных и интеллекутальной собственности компании. Гарантируем сохранность паролей, баз, файлов и всего важного.
Получите бесплатный аудит вашей инфраструктуры и индивидуальный план работ
Варианты работы с нами
Абонентское обслуживание
- Комплексное сопровождение
- Регулярные визиты специалиста
- Количество визитов не ограничено
Сопровождение
с почасовой оплатой
с почасовой оплатой
Подойдет для решения единичных и редких задач
Удаленная поддержка
и консалтинг
и консалтинг
Решаем все вопросы дистанционно без визитов в офис
Внешний IT-директор
Мы управляем вашим IT отделом
Актуально, если у вас 100 и более компьютеров
Актуально, если у вас 100 и более компьютеров
Аутстаффинг
Наши специалисты посменно работают у вас в офисе на постоянной основе
Моментальная реакция и решение масштабных задач
Моментальная реакция и решение масштабных задач
Если в цифрах
- 10+Лет успешной работы
- 1263ПК на сопровождении
А также 270 серверов - 22 800+Выполняемых задач в год
Процесс работы
Получаем заявку
Проведем созвон, в котором заполним бриф, структурируем ваше понимание о комплексе необходимых вам услуг. Детально изучаем вашу инфраструктуру.
Работаем по планам
Работаем по согласованному с вами планам и по заявкам от вас. Осуществляем полный комплекс услуг на вашей территории и удаленно.
03
Готовим КП и договор
На основе собранных данных мы подготавливаем и отправляем вам коммерческое предложение, в котором предложим несколько вариантов решения задач.
04
Предоставляем отчет
По результатам отчетного периода предоставляем вам отчет и план работ на дальнейший период.
01
02
Наша команда
- Андрей КосточкаРуководитель«Моя команда профессионалов распутает все провода»
- Игорь ЛаленкоТехнический директорПроблема в IT? Я ее решу
- Анна МихайловаСпециалист по операционному управлению и контролю качества«Слежу за документами, заявками и организую работу команды»
- Даниил ЕфимовСтарший инженер - куратор 1й линии«Могу чинить на расстоянии»
- Кирилл ЛебедевСистемный администратор 1 линии поддержки«Колдую клавиатурой и мышкой, чтобы у вас всё работало»
- Максим НиколаевСистемный администратор 1 линии поддержки«Умею лечить любые болячки техники»
- Илья ФедоровичСистемный администратор 1 линии поддержки«Без плаща прилечу к вам на помощь»
- Александр КазармщиковСистемный администратор 1 линии поддержки«Чародей сетевых узлов: ни один баг не ускользнет»
- Михаил КриворучкоСистемный администратор 1 линии поддержки«Магистр цифровых заклинаний»
- Александр РомановСистемный администратор 1 линии поддержкиУстанавливаю и настраиваю все на свете
- Николай МарговичПомощник системного администратора«На страже цифрового порядка»
- Андрей МельниковСистемный администратор 1 линии поддержки«Гуру аварийного реагирования: спасу данные и день»
- Андрей МорозовПомощник системного администратора«Мастер конфигураций: настройка серверов в два счета»
- Александр ЯковлевСистемный администратор 1 линии поддержки"Сделаю ваш мир катастрофоустойчивым"
Что клиенты говорят о нас
"Коллектив и руководство медицинского центра "Династия" выражает огромную благодарность компании iHelpIT за высокий профессионализм сотрдуников, за ощущение уверенности, что нам гтовы помочь и найти решение задач любой сложности и срочности."
"Хотим искренне выразить Вам свою благодарность за то, что вы очень оперативно относитесь ко всем нашим просьбам и запросам о помощи, тем самм вносите огромный вклад в работу автопроката и процветание всего Холдинга в целом!"
"ИТ-инфраструктура была приведена в порядок: произведена полная инвентаризация техники, устранено множество регулярно повторявшихся сбоев, значительно повышена надежность инфраструктуры."
"ООО "Магистраль двух столиц"выражает благодарность компании iHelpIT за качественное обслуживание серверов, компьютерной техники и программного обеспечения. Хочется отметить оперативность при создании ИТ-инфраструктуры нашей компании с нуля, готовность найти новые пути решения поставленных нами задач, выский уровень профессионализма сотрудников iHelpIT."
"Большим нашим коллективом выражаеми огромную благодарность компании iHelpIT за it-поддержку нашего бизнеса и оргтехники в рабочем состоянии. Хочется выделить Андрея Косточку за его толковую, вдумчивую и оперативную работу!"
"Коллектив ООО "Полис-78"выражает благодарность компании "iHelpIT" за высокое качествооказываемых услуг по обслуживание компьютеров и программного обеспечения. У всех сотрдуников с кем приходилось общаться, присутствует обязательность, выскоий профессионализм и компетентность."
"iHelpIT имеет гибкий подход к небольшим компаниям, предлагая доступные (бюджетные) варианты сопровождения IT, и быстро их реализует."
"Выражаем вам свою благодарность за оперативность и высокое качество оказываемой технической поддержки. Отдельно хочется отметить ваш высокий профессионализм и отзывчивость при создании и перенастройке IT инфраструктуры нашей компании, а также ту помощь, которую вы оказываете при решении наших задач."
" Команда iHelpIT решила задачи инвентаризации, настройки Wi-Fi, трансляции изображения в компьютерном классе на 10 мониторов, аккуратной укладки проводов, и другие IT-проблемы нашей организации."
Наша компания вживую
Как мы работаем
Зачем нужен договор ИТ-обслуживания
3 главных правила резервного копирования
О компании
Наше портфолио
Станция технического обслуживания
Заказчик столкнулся с необходимостью лучше видеть и слышать происходящее на ресепшене (передача денег, конфликтные ситуации). Существующая система видеонаблюдения не передавала звук, качество картинки было низким, нельзя было рассмотреть номинал купюр. Видеозапись хранилась всего три дня. Клиенты хотели видеть процесс ремонта своего авто.
Ольга, заместитель главного бухгалтера
Мы настолько привыкли к "вылетам" 1С, что перестали обращать внимание. А ведь это негативно сказывалось на работе: бывает, редактируешь несколько документов, 1С закроется и приходится всё заново делать. Сейчас 1С работает стабильно всё наше рабочее время.
Игорь, руководитель ИТ-отдела
Нужно было перевезти серверную в соседнее здание. Хоть и есть собственный штат из четырёх системных администраторов - работы много и ресурсы было выделить сложно, а срок поставили - три недели. Пришлось воспользоваться "помощью друга".
Александр, руководитель отдела развития
Когда новые маркетинговые стратегии привели нам тысячу обращений в день, встал вопрос о прямых интеграциях нашей CRM на базе 1С с внешними порталами, где клиенты самостоятельно могли оставить заявку (с прямой записью в нашу базу), минуя call-центр.
Андрей, руководитель сети магазинов
До прихода iHelpIT преследовали разного рода проблемы: "падал" сервер, пропадал интернет в магазине, переставала работать телефония, отваливались кассы - останавливалась торговля!
Игорь, директор
Наша работа всегда велась на "удалёнке", на сервере. Однако, мы не задумывались о его защите, о сложности паролей, пока сервер не был взломан, скорее всего - "брутфорсом" (перебором паролей). Оказалось, что есть целый комплекс мер по защите доступа и данных.
IT-аутсорсинг для вас
Не нашли нужную услугу или остались вопросы?
Созвонимся и расскажем!
Созвонимся и расскажем!
Сейчас в он-лайне
Игорь Лаленко
Системный администратор 3 линии поддержки
Индивидуальный расчет под ваши задачи и бюджет
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
ул. Заозёрная д. 8
Работаем каждый день
Мы используем cookie, чтобы пользоваться сайтом было удобно