Индивидуальный расчет под ваши задачи и бюджет
Снижаем риски, исключаем простои, обеспечиваем стабильность. Мы поможем, когда
Комплексное IT-обслуживание вашего бизнеса
1С постоянно тормозит и зависает в самый ответственный момент
Сервер «падает» и вся работа офиса останавливается
Сотрудники регулярно жалуются на принтеры, компьютеры, телефонию и т.п.
Интернет нестабилен, и вы теряете важные звонки и сделки
Конфиденциальная информация компании под угрозой потери или утечки
Ваш сисадмин не на связи или некомпетентен
Говорим на понятном языке, работаем прозрачно, без навязанных услуг
БЕСПЛАТНО покажем, какие IT-риски угрожают вашему бизнесу
Мы поможем, если...
1С постоянно тормозит
и зависает в самый ответственный момент
Сервер «падает»
и вся работа офиса останавливается
Плохо работает оборудование
Сотрудники регулярно жалуются на принтеры, компьютеры, телефонию и т.п.
Интернет нестабилен
и вы теряете важные звонки и сделки
Информация под угрозой
Конфиденциальная информация под угрозой потери или утечки
Сисадмин некомпетентен
Ваш сисадмин не на связи или некомпетентен
Наши преимущества
Без переплат
IT-решения под ваши запросы без переплат за лишние услуги
Результат уже через месяц
Устраняем критичные нарушения уже за 1 месяц сотрудничества
Продвинутые решения
Продвинутые решения по безопасности данных
Быстрое реагирование
Персональный IT-специалист и быстрое реагирование
Наши услуги
Сопровождение и доработка систем на базе 1С
- Обновление типовых и отраслевых баз
- Первичная настройка и адаптация 1С
- Разработка отчетов и дополнительного функционала
- Интеграция 1С с телефонией, сайтами, порталами
Информационная безопасность
- Предотвращение утечки критичной информации
- Защита от вирусов
- Проведение ревизий и инвентаризаций
Серверы и компьютеры
- Подбор конфигураций ПК и серверов, оптимальных по соотношению цена-качество
- Настройка и обеспечение бесперебойной работы серверов и компьютеров
- Круглосуточный мониторинг работы серверов, надежное резервное копирование
- Оптимизация настроек для повышения скорости, производительности и безопасности
- Настройка, обновление ПО, поддержка пользователей
Программное обеспечение
Установка и настройка:
- 1С, ЭДО, ЭЦП, касс и других бухгалтерских систем
- Систем электронного документооборота
- Других специализированных программ
- Перевод с зарубежного ПО на российское
Офисное оборудование
Настройка и поддержка:
- Принтеров, МФУ
- Терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов
- Телефонии
Сети и сетевое оборудование
- Настройка быстрого и стабильного интернета с автоматическим резервированием
- Протяжка сети, укладка кабелей на рабочих местах
- Настройка Wi-Fi
- Настройка удаленного офиса
Популярные тарифы
Услуги
Начальный
Базовый
Расширенный
Корпоративный
Рабочие места
до 18
до 20
до 40
до 70
Серверы
без серверов
1
3
до 8
Кассы
без касс
без касс
до 5
до 10
Выезды
1 раз в квартал
1 раз в месяц
1 раз в месяц
1 раз в месяц
Дистанционная поддержка
9:00 - 18:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 + выходные дни
9:00 - 21:00 + выходные дни
Адресов обслуживания
10
1
2
до 5
Инвентаризация оборудования
IT-закупки
Управление IT-отделом
Синхронизация ИТ-учета с бухгалтерией
Цена
16 900 р/мес
29 500 р/мес
79 000 р/мес
139 000 р/мес
Стоимость тарифов указана ориентировочно и не является публичной офертой (ст.437 ГК РФ). Точная стоимость согласовывается после аудита. Любой тариф можно расширить дополнительными услугами под ваши задачи.
Ответьте на несколько вопросов ниже, и в конце вы сразу увидите стоимость — ничего отправлять не нужно!
Соберите свой тариф
Почему нас выбирают?
Неукоснительно придерживаемся соглашения об уровне обслуживания. Несем финансовую ответственность.
SLA-соглашение
Наша команда профессионалов подберет лучшее решение для вашей задачи. Мы всегда готовы обсудить даже нестандартные проекты.
Индивидуальный подход
Забудьте о затратах на поиск, обучение и содержание собственной IT-команды. Наш специалист доступен без выходных, знает вашу технику и инфраструктуру как свою, решит любую проблему.
Технический дзен
NDA
Трепетно относимся к базам данных и интеллекутальной собственности компании. Гарантируем сохранность паролей, баз, файлов и всего важного.
Если в цифрах
- 22 800+Выполняемых задач в год
- 10+Лет успешной работы
- 1640ПК на сопровождении
А также 270 серверов
Получите бесплатный аудит вашей инфраструктуры и план решения задач
Варианты работы с нами
Абонентское обслуживание
- Комплексное сопровождение
- Регулярные визиты специалиста
- Количество визитов не ограничено
Сопровождение
с почасовой оплатой
Подойдет для решения единичных и редких задач
Удаленная поддержка
и консалтинг
Решаем все вопросы дистанционно без визитов в офис
Внешний IT-директор
Мы управляем вашим IT отделом
Актуально, если у вас 100 и более компьютеров
Актуально, если у вас 100 и более компьютеров
Аутстаффинг
Наши специалисты посменно работают у вас в офисе на постоянной основе
Моментальная реакция и решение масштабных задач
Моментальная реакция и решение масштабных задач
Процесс работы
01
Получаем заявку
Проведем созвон, в котором заполним бриф, структурируем ваше понимание о комплексе необходимых вам услуг. Детально изучаем вашу инфраструктуру.
03
Работаем по планам
Работаем по согласованному с вами плану и по заявкам от вас. Осуществляем полный комплекс услуг на вашей территории и удаленно.
02
Готовим КП и договор
На основе собранных данных мы подготавливаем и отправляем вам коммерческое предложение, в котором предложим несколько вариантов решения задач.
04
Предоставляем отчет
По результатам отчетного периода предоставляем вам отчет и план работ на дальнейший период.
Что клиенты говорят о нас
Коллектив и руководство медицинского центра «Династия» выражает огромную благодарность компании iHelpIT за высокий профессионализм сотрдуников, за ощущение уверенности, что нам гтовы помочь и найти решение задач любой сложности и срочности.
iHelpIT имеет гибкий подход к небольшим компаниям, предлагая доступные (бюджетные) варианты сопровождения IT, и быстро их реализует.
Команда iHelpIT решила задачи инвентаризации, настройки Wi-Fi, трансляции изображения в компьютерном классе на 10 мониторов, аккуратной укладки проводов, и другие IT-проблемы нашей организации.
ООО «Магистраль двух столиц» выражает благодарность компании iHelpIT за качественное обслуживание серверов, компьютерной техники и программного обеспечения. Хочется отметить оперативность при создании ИТ-инфраструктуры нашей компании с нуля, готовность найти новые пути решения поставленных нами задач, выский уровень профессионализма сотрудников iHelpIT.
Коллектив ООО «Полис-78» выражает благодарность компании iHelpIT за высокое качествооказываемых услуг по обслуживание компьютеров и программного обеспечения. У всех сотрдуников с кем приходилось общаться, присутствует обязательность, выскоий профессионализм и компетентность.
Хотим искренне выразить Вам свою благодарность за то, что вы очень оперативно относитесь ко всем нашим просьбам и запросам о помощи, тем самым вносите огромный вклад в работу автопроката и процветание всего Холдинга в целом!
Выражаем вам свою благодарность за оперативность и высокое качество оказываемой технической поддержки. Отдельно хочется отметить ваш высокий профессионализм и отзывчивость при создании и перенастройке IT инфраструктуры нашей компании, а также ту помощь, которую вы оказываете при решении наших задач.
Большим нашим коллективом выражаеми огромную благодарность компании iHelpIT за it-поддержку нашего бизнеса и оргтехники в рабочем состоянии. Хочется выделить Андрея Косточку за его толковую, вдумчивую и оперативную работу!
ИТ-инфраструктура была приведена в порядок: произведена полная инвентаризация техники, устранено множество регулярно повторявшихся сбоев, значительно повышена надежность инфраструктуры.
Быстрая реакция, ничего не забывают, дешевле и качественнее штатного системного администратора.
Сотрудничаем с 2018 года. Оперативная реакция, быстрое устранение сбоев, планомерная работа по развитию ИТ-инфраструктуры. Поддержка 7 дней в неделю.
Наша команда
- Андрей КосточкаГенеральный директор«Моя команда профессионалов распутает все провода»
- Игорь ЛаленкоТехнический директор«Проблема в IT? Я ее решу»
- Илья ФедоровичСистемный администратор«Без плаща прилечу к вам на помощь»
- Андрей МорозовИнженер поддержки (дежурный)«Мастер конфигураций: настройка серверов в два счета»
- Андрей МельниковИнженер поддержки«Гуру аварийного реагирования: спасу данные и день»
- Алексей ВоробьевИнженер поддержки"99,999 не предел"
- Никита СавенковИнженер поддержки"Ваш «синий экран» — мой белый холст"
- Максим ФедоровИнженер поддержки«Мастер серверов и проводов»
- Владимир МорозовИнженер поддержкиИсправлю чужие "и так сойдёт".
- Никита ШиманскийИнженер поддержки"Я, конечно, не механик, но тоже запущу вашу машину"
Наша компания вживую
Как мы работаем
Зачем нужен договор ИТ-обслуживания
3 главных правила резервного копирования
О компании
Наше портфолио
Заказчик столкнулся с необходимостью лучше видеть и слышать происходящее на ресепшене (передача денег, конфликтные ситуации). Существующая система видеонаблюдения не передавала звук, качество картинки было низким, нельзя было рассмотреть номинал купюр. Видеозапись хранилась всего три дня. Клиенты хотели видеть процесс ремонта своего авто.
Мы настолько привыкли к "вылетам" 1С, что перестали обращать внимание. А ведь это негативно сказывалось на работе: бывает, редактируешь несколько документов, 1С закроется и приходится всё заново делать. Сейчас 1С работает стабильно всё наше рабочее время.
Нужно было перевезти серверную в соседнее здание. Хоть и есть собственный штат из четырёх системных администраторов - работы много и ресурсы было выделить сложно, а срок поставили - три недели. Пришлось воспользоваться "помощью друга".
Когда новые маркетинговые стратегии привели нам тысячу обращений в день, встал вопрос о прямых интеграциях нашей CRM на базе 1С с внешними порталами, где клиенты самостоятельно могли оставить заявку (с прямой записью в нашу базу), минуя call-центр.
Узнайте, как злоумышленники используют человеческие слабости для обхода информационной защиты. Раскрываются ключевые методы, тактики обмана и способы противодействия атакам через личные контакты и электронную почту.
Узнайте 6 ключевых правил информационной безопасности, которые помогут защитить данные и предотвратить утечку информации.
Может быть полезно
Сейчас в он-лайне
Игорь Лаленко
Технический директор