Индивидуальный расчет под ваши задачи и бюджет
Комплексная IT-поддержка для бухгалтерии
Надежное системное администрирование для бухгалтерии, гарантия защиты данных, бесперебойная работа 1С и постоянная техническая поддержка
Оставить заявку
Вам пригодится IT-поддержка, если у вас
Решение
Настраиваем системы под задачи бизнеса, включая автоматическую синхронизацию
Решение
Архивируем данные с глубиной хранения до года и возможностью восстановления на конкретную дату
Решение
Ускорение работы 1С и настройка автоматических подключений для сотрудников. Поддержка и доработка 1С под конкретные задачи бухгалтерии
Решение
Три копии данных в разных местах, включая катастрофоустойчивую оффлайн-копию
Ошибки в базе, обнаруженные спустя месяцы, невозможно исправить
Риск потери данных из-за технических сбоев
Медленная работа 1С, которая тормозит учет
Отсутствие оперативной технической поддержки
Неавторизованный доступ к базам данных
Решение
Настраиваем разграничение прав доступа и автоматическое подключение нужных баз сотрудникам
Решение
Предоставляем круглосуточную IT-поддержку и быстрое решение любых проблем
Трудности в настройке ЭДО, ЭЦП и интеграций с банком
Почему нас выбирают?
Неукоснительно придерживаемся соглашения об уровне обслуживания. Несем финансовую ответственность.
SLA-соглашение
Наша команда профессионалов подберет лучшее решение для вашей задачи. Мы всегда готовы обсудить даже нестандартные проекты.
Индивидуальный подход
Забудьте о затратах на поиск, обучение и содержание собственной IT-команды. Наш специалист доступен без выходных, знает вашу технику и инфраструктуру как свою, решит любую проблему.
Технический дзен
NDA
Трепетно относимся к базам данных и интеллекутальной собственности компании. Гарантируем сохранность паролей, баз, файлов и всего важного.
Наши услуги
Администрирование и защита серверов и данных
- Настройка и обслуживание серверов,
- обеспечение конфиденциальности данных,
- разграничение доступа
Индивидуальная настройка и доработка 1С
Адаптация системы под бизнес-задачи, настройка пользовательских отчетов и доработки функционала
Консультация практикущего бухгалтера
Оказание консультационных услуг практикующего бухгалтера по вопросам настройки и выполнения сложных бухгалтерских операций, а также решению вопросов учета в системе 1С.
Настройка и интеграция систем
Настройка ЭДО, ЭЦП, синхронизация Бухгалтерии и ЗУП, а также интеграция с другими системами для автоматизации процессов.
Оптимизация и ускорение работы 1С
Устранение "тормозов" и настройка производительности для стабильной и быстрой работы.
Обновление и резервное копирование баз 1С
- Регулярное обновление баз для актуальности.
- Настройка резервного копирования с катастрофоустойчивыми решениями и возможностью восстановления данных на любую дату.
Получите бесплатный аудит вашей инфраструктуры и план решения задач
Процесс работы
01
Получаем заявку
Проведем созвон, в котором заполним бриф, структурируем ваше понимание о комплексе необходимых вам услуг. Детально изучаем вашу инфраструктуру.
03
Работаем по планам
Работаем по согласованному с вами планам и по заявкам от вас. Осуществляем полный комплекс услуг на вашей территории и удаленно.
02
Готовим КП и договор
На основе собранных данных мы подготавливаем и отправляем вам коммерческое предложение, в котором предложим несколько вариантов решения задач.
04
Предоставляем отчет
По результатам отчетного периода предоставляем вам отчет и план работ на дальнейший период.
Варианты работы с нами
Абонентское обслуживание
- Комплексное сопровождение
- Регулярные визиты специалиста
- Количество визитов не ограничено
Сопровождение
с почасовой оплатой
Подойдет для решения единичных и редких задач
Удаленная поддержка
и консалтинг
Решаем все вопросы дистанционно без визитов в офис
Внешний IT-директор
Мы управляем вашим IT отделом
Актуально, если у вас 100 и более компьютеров
Актуально, если у вас 100 и более компьютеров
Аутстаффинг
Наши специалисты посменно работают у вас в офисе на постоянной основе
Моментальная реакция и решение масштабных задач
Моментальная реакция и решение масштабных задач
Что клиенты говорят о нас
Коллектив и руководство медицинского центра «Династия» выражает огромную благодарность компании iHelpIT за высокий профессионализм сотрдуников, за ощущение уверенности, что нам гтовы помочь и найти решение задач любой сложности и срочности.
iHelpIT имеет гибкий подход к небольшим компаниям, предлагая доступные (бюджетные) варианты сопровождения IT, и быстро их реализует.
Команда iHelpIT решила задачи инвентаризации, настройки Wi-Fi, трансляции изображения в компьютерном классе на 10 мониторов, аккуратной укладки проводов, и другие IT-проблемы нашей организации.
ООО «Магистраль двух столиц» выражает благодарность компании iHelpIT за качественное обслуживание серверов, компьютерной техники и программного обеспечения. Хочется отметить оперативность при создании ИТ-инфраструктуры нашей компании с нуля, готовность найти новые пути решения поставленных нами задач, выский уровень профессионализма сотрудников iHelpIT.
Коллектив ООО «Полис-78» выражает благодарность компании iHelpIT за высокое качествооказываемых услуг по обслуживание компьютеров и программного обеспечения. У всех сотрдуников с кем приходилось общаться, присутствует обязательность, выскоий профессионализм и компетентность.
Хотим искренне выразить Вам свою благодарность за то, что вы очень оперативно относитесь ко всем нашим просьбам и запросам о помощи, тем самым вносите огромный вклад в работу автопроката и процветание всего Холдинга в целом!
Выражаем вам свою благодарность за оперативность и высокое качество оказываемой технической поддержки. Отдельно хочется отметить ваш высокий профессионализм и отзывчивость при создании и перенастройке IT инфраструктуры нашей компании, а также ту помощь, которую вы оказываете при решении наших задач.
Большим нашим коллективом выражаеми огромную благодарность компании iHelpIT за it-поддержку нашего бизнеса и оргтехники в рабочем состоянии. Хочется выделить Андрея Косточку за его толковую, вдумчивую и оперативную работу!
ИТ-инфраструктура была приведена в порядок: произведена полная инвентаризация техники, устранено множество регулярно повторявшихся сбоев, значительно повышена надежность инфраструктуры.
Наше портфолио
Заказчик столкнулся с необходимостью лучше видеть и слышать происходящее на ресепшене (передача денег, конфликтные ситуации). Существующая система видеонаблюдения не передавала звук, качество картинки было низким, нельзя было рассмотреть номинал купюр. Видеозапись хранилась всего три дня. Клиенты хотели видеть процесс ремонта своего авто.
Мы настолько привыкли к "вылетам" 1С, что перестали обращать внимание. А ведь это негативно сказывалось на работе: бывает, редактируешь несколько документов, 1С закроется и приходится всё заново делать. Сейчас 1С работает стабильно всё наше рабочее время.
Нужно было перевезти серверную в соседнее здание. Хоть и есть собственный штат из четырёх системных администраторов - работы много и ресурсы было выделить сложно, а срок поставили - три недели. Пришлось воспользоваться "помощью друга".
Когда новые маркетинговые стратегии привели нам тысячу обращений в день, встал вопрос о прямых интеграциях нашей CRM на базе 1С с внешними порталами, где клиенты самостоятельно могли оставить заявку (с прямой записью в нашу базу), минуя call-центр.
Узнайте, как злоумышленники используют человеческие слабости для обхода информационной защиты. Раскрываются ключевые методы, тактики обмана и способы противодействия атакам через личные контакты и электронную почту.
Узнайте 6 ключевых правил информационной безопасности, которые помогут защитить данные и предотвратить утечку информации.
Частые вопросы
Мы специализируемся на поддержке бухгалтерских систем и хорошо понимаем нюансы работы с 1С, клиент-банком и другим финансовым ПО. Благодаря накопленному опыту в сфере автоматизации бухгалтерии мы предлагаем эффективные решения, которые помогают экономить время и снижать риски.
Наш регламент предусматривает оперативный отклик: в рабочее время мы подключаемся к решению проблемы практически сразу, а в остальное время действуем по договорённому SLA. Наша цель – вернуть бухгалтерию в строй в кратчайшие сроки, чтобы не останавливались важные процессы.
Мы строго соблюдаем требования конфиденциальности: подписываем NDA, используем надёжные каналы связи, резервное копирование и многофакторную аутентификацию. Наша команда уделяет особое внимание вопросам информационной безопасности, чтобы вы были уверены в сохранности своих данных.
Наши специалисты устанавливают и обновляют бухгалтерское ПО (в том числе 1С), настраивают корректную работу серверов и рабочих станций, следят за сохранностью и доступностью баз данных, резервно копируют критическую информацию. Мы устраняем любые неполадки, связанные с техникой и программами.
Мы предлагаем гибкие тарифные решения: можно выбрать полный пакет или ограничиться узкими задачами, например, резервным копированием и обновлениями 1С. Мы формируем индивидуальное предложение с учётом потребностей каждой компании.
Мы помогаем с оборудованием, настраиваем и подключаем все необходимые программы, в том числе 1С, клиент-банк, CRM и другие. При необходимости увеличиваем мощности серверов, чтобы всё работало стабильно и без перебоев.
С iHelpIT вы платите только за реально оказанные услуги, получаете доступ к опыту целой команды специалистов и не тратите время на поиск, обучение и удержание сотрудников. Мы гарантируем комплексный подход, оперативное реагирование и высокое качество сервиса.
Сейчас в он-лайне
Игорь Лаленко
Системный администратор 3 линии поддержки